Технология медиации в сверхнакаленных конфликтах: «модель секунданта»

Ведущая: Лаврова Нина Михайловна

Генеральный директор Центра системного консультирования и обучения «Synergia» г. Санкт-Петербург, руководитель комитета по медиации ОППЛ, психотерапевт единого реестра психотерапевтов Европы, автор более ста статей и трех книг по медиации, психотерапии, психиатрии и организационному консультированию.

Тренинг адресован: медиаторам, конфликтологам, психологам, психотерапевтам, специалистам по социальной работе, юристам, педагогам, коучам, студентам.

В условиях увеличения агрессивности и конфликтности возрастает запрос на компетентных медиаторов, способных работать со сверхнакаленными конфликтами. Участники мастер-класса ознакомятся с методикой медиации «модель секунданта», применяемой в сверхнакаленных конфликтах, а также с технологией «Карта медиации» и психологическим инструментарием, подавляющим агрессию и облегчающим примирение.

В современных условиях раскрепощения поведения и повышения агрессивности увеличивается напряженность конфликтов. Поэтому все более возрастает запрос на компетентных медиаторов, способных работать со сверхнакаленными конфликтами. Именно участники дуэли впервые четко сформулировали правила поведения сторон в условиях сверхнакаленного конфликта.

Выделяются следующие обстоятельства, общие для медиатора и секунданта:

1. Сверхнакаленный конфликт с обозначенными противоречиями интересов и ожиданий сторон.
2. Спорные стороны характеризуются высокой личной ответственностью, обладают честью и достоинством, с доверием относятся к посреднику.
3. Высоко выраженная эмоциональная составляющая конфликта.
4. Посредник в споре — достойный человек с незапятнанной репутацией, обладающий жизненным опытом и нейтральной позицией.
5. Осознание посредником своей ответственности перед участниками конфликта и перед обществом, понимание опасных последствий провала выполняемой функции.
6. Готовность посредника содействовать мирному разрешению спора или, в случае непримиримости сторон, гарантировать соблюдение морально-этических норм поведения в социуме.

Прослеженная общность целей и методов работы медиатора и секунданта — обеспечивать прочность социальных устоев, содействуя разрешению межличностных конфликтов, опираясь на личную ответственность представителей всех спорных сторон, соответствует требованиям к процедуре медиации, регламентируемым Федеральным законом 193-ФЗ.

Участники мастер-класса ознакомятся с методикой медиации «модель секунданта», применяемой в сверхнакаленных конфликтах, а также с технологией «Карта медиации» и психологическим инструментарием, подавляющим агрессию и облегчающим примирение. Технология работы со свернакаленными конфликтами обладает универсальностью и может использоваться для урегулирования напряженных противоречий, возникающих в межличностных отношениях в семье, в школе, в коммерческой деятельности, в политике.